正在被催促付款？先停下來。已轉帳請立即聯絡銀行並撥 165；有人上門收款、威脅或有立即危險，請撥 110。查看依情況處理的步驟。
常見詐騙手法
依接觸管道分類。紅色邊線標示涉及金錢或帳戶的重點提醒。本站由個人製作，內容供防詐教育參考；有疑慮請撥 165 查證。
傳統手法｜電話、面交、帳戶
假冒檢警／金融監管
來電自稱檢察官、警察或金管會，稱你涉及洗錢，要求「監管帳戶」、交出存款，並叫你保密。
怎麼做檢警不會電話要求轉帳、面交或提供密碼。掛斷後自行撥 165 查證。
猜猜我是誰／假冒親友借錢
陌生號碼稱換了新號碼，要你猜他是誰，隨後說急需周轉。
怎麼做先撥原本存的號碼或視訊確認本人，再考慮是否匯款。
收購提款卡、存摺（人頭帳戶）
以高薪、租借、代辦貸款為由收購帳戶，事後帳戶被用來洗錢。
怎麼做帳戶出借可能被列為警示帳戶，甚至涉及刑責，絕不出借。
面交詐騙
要求以現金、黃金或虛擬貨幣當面交付投資款、保證金。
怎麼做不與陌生人面交金錢；對方派人上門收款，立刻停止並報警。
假退稅／假補助／假健保
稱你可領退稅或補助，或健保卡遭盜用，引導你操作 ATM 或網銀。
怎麼做政府不會請你操作 ATM 領錢。自行查詢官網或撥 165。
假綁架、假車禍
來電聲稱家人被綁架或出事，背景有哭喊聲，催你立刻付款。
怎麼做先聯絡家人本人，同時報警。哭喊聲可能是錄音或 AI 合成。
網路手法｜簡訊、投資、交友、購物
釣魚簡訊與假網址
冒充物流、電信費、電子收費（ETC）、罰單或銀行，附上假連結騙取卡號與驗證碼。
怎麼做不點簡訊裡的連結；自行開啟官方 App 或輸入官網網址。
假投資群組、投資 App
名師帶單、保證獲利、內線消息，誘導你下載不明 App 入金，最後無法提領。
怎麼做保證獲利是重大警訊。只使用主管機關核准的合法平台。
交友戀愛詐騙（殺豬盤）
長期經營感情，再以投資、醫療、出關費等理由借錢。
怎麼做未見面就談錢，先暫停並和家人朋友討論。
假買家、假賣家、假客服
買家說「賣場需認證」要你加 LINE 點連結；賣家要你私下匯款。
怎麼做交易留在平台內完成，不加陌生人 LINE、不填「金流認證」。
解除分期、重複扣款
客服來電稱誤設分期或多筆扣款，要你到 ATM 或網銀「取消」。
怎麼做ATM 與網銀都無法解除分期。掛斷後打卡片背面的客服電話。
求職、打工詐騙
高薪輕鬆、日領現金；實際是要你提供帳戶、當車手，或被騙到國外。
怎麼做面試前先查公司；要你先付錢、交帳戶、出國工作都要停。
冒名名人投資廣告
社群廣告用名人照片或 AI 影片推薦投資，導向一頁式網站或群組。
怎麼做不要因名人照片、聲音或私訊就相信投資推薦。廣告內容請向本人官方帳號確認。
遊戲點數、儲值詐騙
要你買遊戲點數或禮品卡，再把序號拍照給對方。
怎麼做任何要你買點數再給序號的要求，是重大詐騙警訊，應先停止並查證。
付款碼與無卡提款 QR Code
假買家或客服要求你翻拍付款碼、提款 QR Code，或透過視訊指導操作金融 App。
怎麼做這些碼可能授權付款或提款，不要交給陌生人，也不要依指示繞過截圖限制。
出金前先繳費、指定虛擬貨幣錢包
假投資平台顯示獲利，卻要求另付稅金、保證金或解鎖費；也可能指示把虛擬貨幣轉入指定錢包。
怎麼做先停止加碼；帳面獲利或曾成功小額出金，都不能證明平台可信。保存交易紀錄並向 165 查證。
虛實結合｜引流、施壓、收款一條龍
網路引流＋電話施壓
先在網路填資料或加入群組，再由假客服或假檢警來電施壓。
怎麼做不隨意填寫個資；被告知「資料外洩」時，自行撥官方電話確認。
投資群組＋車手面交
群組帶你投資，最後派車手上門或約超商、路邊收現金。
怎麼做匯款或面交都是最後一道防線，任何一步都能停。
盜用帳號＋借錢、代購點數
朋友的社群或通訊帳號被盜，向你借錢或請你代買點數。
怎麼做用電話或視訊向本人確認，不在原對話裡處理。
偽官網＋超商／ATM 收款
偽造官方網站，引導你到超商、ATM 或路邊交付款項。
怎麼做付款前核對官方網域；政府網站常使用 .gov.tw，但部分官方服務使用其他網域；請從機關官網確認，不只看網址字樣。
貨到付款詐騙
收到自己沒訂的包裹，要求貨到付款；或簡訊稱包裹異常要補繳。
怎麼做確認是不是你或家人訂的，不確定就拒收。
AI 語音、影像冒充
以 AI 仿冒親友或主管的聲音、視訊，要求緊急轉帳。
怎麼做家人事先約定「暗號」，轉帳前用另一條管道回撥確認。
合作邀約要求安裝影像或遠端軟體
自稱客戶的人，要求你掃 QR Code、下載陌生影像軟體或先授權裝置，再談訂單。
怎麼做先透過原有聯絡方式查核。不要為了接單安裝來源不明的 App 或開放裝置控制。
六個共同警訊
手法會一直換，但只要出現下面任何一項，先停下來。
- 催你馬上處理。限時、立刻、否則凍結帳戶或逮捕。
- 要你保密。不准告訴家人、銀行行員或警察。
- 要你交出錢或資料。轉帳、面交、買點數、提款卡、密碼、簡訊驗證碼（OTP）。
- 要你操作。點連結、掃 QR Code、安裝不明 App、加 LINE。
- 保證獲利。穩賺不賠、內線消息、名師帶單。
- 來電顯示很官方。來電顯示與簡訊寄件人都可能被偽造。
遇到可疑狀況：停、看、聽
- 停
先不轉帳、不給資料
對方催促、要你保密，就是警訊。先掛斷，不要回撥對方留的號碼。
- 看
看來源是否真的官方
自行查官網或撥官方電話，不點對方給的連結。政府網站常使用 .gov.tw，但部分官方服務使用其他網域；請從機關官網確認，不只看網址字樣。
- 聽
聽聽家人與 165
把對話告訴信任的人，或直接撥 165 諮詢。多一個人看，就多一道防線。
遇到這些要求，先停止操作
下列要求是常見詐騙警訊。先停止付款或提供資料，再用自己查到的官方管道確認。
- 檢警、法院不會要求你把錢轉入「監管帳戶」或交給到府收款的人。即使接到案件聯繫，也要自行查官方電話確認身分。
- 銀行若有人要你操作 ATM／網銀「解除分期」，或把密碼、OTP 告訴他，先停止並撥卡片背面客服確認。
- 政府機關補助、退稅或罰款訊息請自行進入機關官網查核，不依陌生訊息輸入卡號、密碼或 OTP。
- 電商與物流若買家要求你加私人客服、操作網銀做「金流認證」，先停止。客服聯絡方式以平台官網公布的資料為準。
情境小測驗
五個真實常見的情境，選你會怎麼做。答完會馬上告訴你原因。
收到簡訊：「您的 ETC 通行費逾期未繳，今日將加收罰鍰，請點連結繳費。」
政府與收費單位的簡訊連結常被仿冒。自己開官方 App 或輸入官網網址查詢最安全。
自稱檢察官來電，說你的帳戶涉及洗錢，要你保密並把存款轉到「安全帳戶」。
檢警不會要求轉帳到「安全帳戶」或「監管帳戶」。「安全帳戶」「監管帳戶」都是詐騙用語。
投資群組裡的老師說跟單穩賺，群組裡每個人都在曬獲利截圖。
群組成員和截圖多半是假的。小額「試水溫」通常能出金，是為了讓你投入更多。
兒子用新號碼打來，聲音有點不一樣，說出車禍急需 20 萬，叫你先別跟爸爸說。
AI 可以仿造聲音。「換新號碼」「別告訴別人」都是警訊，先用原本的聯絡方式確認。
網拍買家說你的賣場「未簽署金流服務」，要你加 LINE 客服並依指示操作網銀。
平台不會透過買家要求賣家做認證。按陌生人的指示操作網銀，可能被誘導轉帳或提供交易權限。
家庭防詐約定
和家人一起約好下面四件事，有助於降低冒充親友與假檢警的風險。建議印出來貼在電話旁。
- 約定一個家庭暗號，接到自稱家人急需用錢的電話時，先問暗號。
- 超過一定金額的轉帳（例如 1 萬元），先打給另一位家人商量。
- 任何人叫你「保密」，就一定要說出來。
- 換新號碼的家人，一律打回舊號碼或視訊確認。
已經被騙了怎麼辦
越快越好。請依你的情況展開對應步驟。被騙不是你的錯。
我已經匯款、轉帳或交付現金
- 立刻撥 165 或 110 報案，說明匯款時間、金額與帳號，請求協助通報止付。
- 立即通知匯出銀行，提供交易時間、金額及帳號，詢問攔阻或止付程序；是否能攔阻取決於款項狀態，不能保證追回。
- 保留證據：對話截圖、對方帳號與網址、轉帳明細、通話紀錄，先不要刪除。
- 到警局製作筆錄，攜帶身分證件與上述證據。
- 小心二次詐騙：自稱能「幫你追回款項」的代辦、律師或駭客，可能是另一次詐騙，切勿再付「追回費」「保證金」或提供帳戶權限。
我提供了個資、卡號或簡訊驗證碼（OTP）
- 立刻聯絡發卡銀行，停用或掛失相關卡片，並檢查近期交易。
- 用可信任的裝置更改相關帳號密碼，登出陌生登入工作階段，並開啟雙重驗證；重複使用的密碼也要更換。
- 撥 165 通報，留下對方電話與網址。
- 留意冒用風險：身分證件外洩時，可向聯合徵信中心申請個人信用報告，確認是否被冒名申辦。
我點了連結或安裝了不明 App
- 只有開啟連結、沒有輸入或安裝：先關閉頁面，不再下載或授權。若曾輸入密碼、卡號或 OTP，改依上方「提供資料」步驟處理。
- 已安裝 App、分享螢幕或授予遠端控制：停止操作；必要時中斷行動網路與 Wi-Fi。飛航模式可能仍保留 Wi-Fi，請確認已中斷，改用另一台裝置聯絡銀行與 165。
- 先保存證據，再請可信任的技術人員協助：記錄 App 名稱、下載網址與交易；檢查裝置管理員、無障礙或描述檔權限。移除 App 可能刪除相關資料，先確認再處理。
- 原廠重置是最後手段：會刪除裝置資料、設定及可能的證據，應先備份必要資料並確認銀行與報案處理，再由你決定是否執行。
心情很亂也沒關係。被騙後感到羞愧、焦慮或難以入睡都很常見。可以先告訴信任的人，或撥打衛福部 1925 安心專線（24 小時免費）。
可疑電話與網址查證
目前是「風險特徵提示」：只檢查號碼與網址的外觀特徵，尚未比對詐騙資料庫。你輸入的內容只在這個瀏覽器內處理，不會上傳。沒有發現風險不代表安全。
專線與求助
官方資源：165 全民防騙網（另開分頁）、165 打詐儀錶板（另開分頁）。本網站不代收報案資料，也不承諾追回款項。
資訊來源與使用說明
本次於 2026 年 9 月 30 日核對下列官方資源。這是來源查閱日期，非官方審核認證，也不代表每項舊內容均已逐條查核。
- 刑事警察局：付款碼與無卡提款 QR Code 詐騙（2026 年 4 月 7 日更新）。
- 刑事警察局：交友投資與虛擬貨幣出金詐騙（2026 年 2 月 23 日更新）。
- 保安警察第三總隊：下載不明影像軟體的合作邀約。
- 衛生福利部：1925 安心專線，提供 24 小時免付費心理諮詢。
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