語言／族群指南 yǔ yán ／ zú qún zhǐ nán多語完整圖解 duō yǔ wán zhěng tú jiě被騙了？撥 165 bèi piàn le ？ bō 165

識詐通 ／ 拆解話術，守住選擇 shí zhà tōng ／ chāi jiě huà shù ， shǒu zhù xuǎn zé

看見分工， kàn jiàn fēn gōng ，
看穿詐騙。 kàn chuān zhà piàn 。

用 20 張資訊圖，看懂話術、分工與金流的接力。 yòng 20 zhāng zī xùn tú ， kàn dǒng huà shù 、 fēn gōng yǔ jīn liú de jiē lì 。

電話套取個資 diàn huà tào qǔ gè zī交友情感施壓 jiāo yǒu qíng gǎn shī yā虛實結合詐騙 xū shí jié hé zhà piàn
探索 20 張圖解 ↓ tàn suǒ 20 zhāng tú jiě ↓已付款？查看止損步驟 ↗ yǐ fù kuǎn ？ chá kàn zhǐ sǔn bù zhòu ↗
引流、資料、機房、車手與金流角色串聯的詐騙分工概念圖 yǐn liú 、 zī liào 、 jī fáng 、 chē shǒu yǔ jīn liú jué sè chuàn lián de zhà piàn fēn gōng gài niàn tú
知道你的名字，不代表值得信任。 zhī dào nǐ de míng zì ， bù dài biǎo zhí de xìn rèn 。

正在被催促付款？先停下來。 zhèng zài bèi cuī cù fù kuǎn ？ xiān tíng xià lái 。已轉帳請立即聯絡銀行並撥 yǐ zhuǎn zhàng qǐng lì jí lián luò yín háng bìng bō 165；有人上門收款、威脅或有立即危險，請撥 ； yǒu rén shàng mén shōu kuǎn 、 wēi xié huò yǒu lì jí wēi xiǎn ， qǐng bō 110。查看依情況處理的步驟 chá kàn yī qíng kuàng chú lǐ de bù zhòu。

10 張無字插圖｜六語專輯（shí zhāng wú zì chā tú｜liù yǔ zhuān jí）

多語防守 ／ 依生活情境閱讀 duō yǔ fáng shǒu ／ yī shēng huó qíng jìng yuè dú

找到適合你的防守方式。 zhǎo dào shì hé nǐ de fáng shǒu fāng shì 。

女性、長者、兒少與移工：先辨識情境，再決定下一步。 nǚ xìng 、 zháng zhě 、 ér shǎo yǔ yí gōng ： xiān biàn shí qíng jìng ， zài jué dìng xià yī bù 。

女性 Nǚxìng交友、購物與私密影像 jiāo yǒu 、 gòu wù yǔ sī mì yǐng xiàng長者 Zhǎngzhě電話、退休金與家人安全 diàn huà 、 tuì xiū jīn yǔ jiā rén ān quán兒童與青少年 ér tóng yǔ qīng shào nián遊戲、社群與網友互動 yóu xì 、 shè qún yǔ wǎng yǒu hù dòng移工 Yígōng工作、匯款與證件安全 gōng zuò 、 huì kuǎn yǔ zhèng jiàn ān quán
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中文羅馬拼音採漢語拼音；菲律賓文採 Filipino／Tagalog。 zhōng wén luó mǎ pīn yīn cǎi hàn yǔ pīn yīn ； fēi lǜ bīn wén cǎi Filipino／Tagalog。

防守 01 fáng shǒu 01先停下來 xiān tíng xià lái不急著付款或給資料 bù jí zhù fù kuǎn huò gěi zī liào防守 02 fáng shǒu 02獨立查證 Dúlì cházhèng自行找官方管道 zì xíng zhǎo guān fāng guǎn dào防守 03 fáng shǒu 03保留證據 bǎo liú zhèng jù留下對話與金流紀錄 liú xià duì huà yǔ jīn liú jì lù

圖解研究室 ／ 圖文並茂，看懂設局 tú jiě yán jiū shì ／ tú wén bìng mào ， kàn dǒng shè jú

不是背名稱，是看懂整條接力。 bú shì bèi míng chēng ， shì kàn dǒng zhěng tiáo jiē lì 。

20 張圖解，拆開分工、話術與金流。點選一張，專心看懂。 20 zhāng tú jiě ， chāi kāi fēn gōng 、 huà shù yǔ jīn liú 。 diǎn xuǎn yī zhāng ， zhuān xīn kàn dǒng 。

20張專題圖解 zhāng zhuān tí tú jiě
從引流到收款，不同角色接力完成欺騙。 Cóng yǐnliú dào shōukuǎn, bùtóng juésè jiēlì wánchéng qīpiàn.
01 ／ 產業分工 01 ／ chǎn yè fēn gōng

詐騙不是一個人，是一條分工鏈 Zhàpiàn bú shì yí ge rén, shì yì tiáo fēngōng liàn

展開四步圖解 zhǎn kāi sì bù tú jiě

知道姓名與交易紀錄，不等於真正客服。 Zhīdào xìngmíng yǔ jiāoyì jìlù, bù děngyú zhēnzhèng kèfú.
02 ／ 產業分工 02 ／ chǎn yè fēn gōng

你的零碎個資，如何拼成假身分劇本 Nǐ de língsuì gèzī, rúhé pīn chéng jiǎ shēnfèn jùběn

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從無害閒聊，逐步追問敏感資訊。 Cóng wúhài xiánliáo, zhúbù zhuīwèn mǐngǎn zīxùn.
03 ／ 電話與個資 03 ／ diàn huà yǔ gè zī

市調電話，別交出你的生活缺口 Shìdiào diànhuà, bié jiāo chū nǐ de shēnghuó quēkǒu

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先製造恐懼，再阻止你向外求證。 Xiān zhìzào kǒngjù, zài zǔzhǐ nǐ xiàng wài qiúzhèng.
04 ／ 產業分工 04 ／ chǎn yè fēn gōng

急迫、保密、權威：話術的三道壓力 Jípò, bǎomì, quánwēi: huàshù de sān dào yālì

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畫面獲利與正常登入，不能證明真實交易。 Huàmiàn huòlì yǔ zhèngcháng dēngrù, bù néng zhèngmíng zhēnshí jiāoyì.
05 ／ 產業分工 05 ／ chǎn yè fēn gōng

漂亮的投資介面，也能是一場佈景 Piàoliang de tóuzī jièmiàn, yě néng shì yì chǎng bùjǐng

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制服、識別證與收據，都不能保證收款身分。 Zhìfú, shíbiézhèng yǔ shōujù, dōu bù néng bǎozhèng shōukuǎn shēnfèn.
06 ／ 產業分工 06 ／ chǎn yè fēn gōng

車手面交：把線上劇本帶到你家門口 Chēshǒu miànjiāo: bǎ xiànshàng jùběn dài dào nǐ jiā ménkǒu

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款項可能跨帳戶與資產轉移，不能保證追回。 Kuǎnxiàng kěnéng kuà zhànghù yǔ zīchǎn zhuǎnyí, bù néng bǎozhèng zhuīhuí.
07 ／ 產業分工 07 ／ chǎn yè fēn gōng

金流被層層轉手，止損要搶時間 Jīnliú bèi céngcéng zhuǎnshǒu, zhǐsǔn yào qiǎng shíjiān

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轉接多人與假公文，是劇本的一部分。 Zhuǎnjiē duō rén yǔ jiǎ gōngwén, shì jùběn de yí bùfen.
08 ／ 電話與個資 08 ／ diàn huà yǔ gè zī

假檢警：用涉案恐懼奪走你的決定權 Jiǎ jiǎnjǐng: yòng shèàn kǒngjù duó zǒu nǐ de juédìngquán

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先讓你猜名字，再借熟人關係要錢。 Xiān ràng nǐ cāi míngzi, zài jiè shúrén guānxì yào qián.
09 ／ 電話與個資 09 ／ diàn huà yǔ gè zī

猜猜我是誰：別替陌生人填上身分 Cāi cāi wǒ shì shéi: bié tì mòshēngrén tián shàng shēnfèn

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聲音、照片與視訊，不是完整的身分證明。 Shēngyīn, zhàopiàn yǔ shìxùn, bú shì wánzhěng de shēnfèn zhèngmíng.
10 ／ 電話與個資 10 ／ diàn huà yǔ gè zī

聲音像家人，仍要用第二條管道確認 Shēngyīn xiàng jiārén, réng yào yòng dì èr tiáo guǎndào quèrèn

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看到出金成功，也不代表平台可信。 Kàndào chūjīn chénggōng, yě bù dàibiǎo píngtái kěxìn.
11 ／ 交友與投資 11 ／ jiāo yǒu yǔ tóu zī

假投資：小額獲利，是加碼的誘餌 Jiǎ tóuzī: xiǎo'é huòlì, shì jiāmǎ de yòu'ěr

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關係越熱絡，付款門檻卻越來越多。 Guānxì yuè rèluò, fùkuǎn ménkǎn què yuè lái yuè duō.
12 ／ 交友與投資 12 ／ jiāo yǒu yǔ tóu zī

交友轉直播：別用儲值證明感情 Jiāoyǒu zhuǎn zhíbō: bié yòng chúzhí zhèngmíng gǎnqíng

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稅金、解凍費與保證金，可能是不斷加碼的藉口。 Shuìjīn, jiědòngfèi yǔ bǎozhèngjīn, kěnéng shì búduàn jiāmǎ de jièkǒu.
13 ／ 交友與投資 13 ／ jiāo yǒu yǔ tóu zī

出金先繳費：不要為舊款再付新錢 Chūjīn xiān jiǎofèi: bú yào wèi jiù kuǎn zài fù xīn qián

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熟悉的版面，可能藏在陌生網域。 Shúxī de bǎnmiàn, kěnéng cáng zài mòshēng wǎngyù.
14 ／ 購物與裝置 14 ／ gòu wù yǔ zhuāng zhì

釣魚連結：一個登入頁就能偷走帳號 Diàoyú liánjié: yí ge dēngrù yè jiù néng tōu zǒu zhànghù

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賣東西卻被要求操作網銀，先停下來。 Mài dōngxi què bèi yāoqiú cāozuò wǎngyín, xiān tíng xiàlái.
15 ／ 購物與裝置 15 ／ gòu wù yǔ zhuāng zhì

假買家＋假客服：交易外的認證陷阱 Jiǎ mǎijiā jiā jiǎ kèfú: jiāoyì wài de rènzhèng xiànjǐng

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看似收款或驗證，可能其實在付款或提款。 Kànsì shōukuǎn huò yànzhèng, kěnéng qíshí zài fùkuǎn huò tíkuǎn.
16 ／ 購物與裝置 16 ／ gòu wù yǔ zhuāng zhì

QR Code：掃描之前先看授權用途 QR Code: sǎomiáo zhīqián xiān kàn shòuquán yòngtú

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代領、代轉與出租帳戶，不是普通行政工作。 Dàilǐng, dàizhuǎn yǔ chūzū zhànghù, bú shì pǔtōng xíngzhèng gōngzuò.
17 ／ 產業分工 17 ／ chǎn yè fēn gōng

高薪兼職：你可能被招募成收款工具 Gāoxīn jiānzhí: nǐ kěnéng bèi zhāomù chéng shōukuǎn gōngjù

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分享螢幕與操作權限，可能暴露金融資訊。 Fēnxiǎng yíngmù yǔ cāozuò quánxiàn, kěnéng bàolù jīnróng zīxùn.
18 ／ 購物與裝置 18 ／ gòu wù yǔ zhuāng zhì

遠端協助：裝置控制不是客服驗證 Yuǎnduān xiézhù: zhuāngzhì kòngzhì bú shì kèfú yànzhèng

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受騙後的焦急，會被包裝成退款服務。 Shòupiàn hòu de jiāojí, huì bèi bāozhuāng chéng tuìkuǎn fúwù.
19 ／ 止損與防守 19 ／ zhǐ sǔn yǔ fáng shǒu

追回款項的承諾，可能是第二次收割 Zhuīhuí kuǎnxiàng de chéngnuò, kěnéng shì dì èr cì shōugē

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你不用破解整個集團，先守住下一個動作。 Nǐ bú yòng pòjiě zhěng ge jítuán, xiān shǒu zhù xià yí ge dòngzuò.
20 ／ 止損與防守 20 ／ zhǐ sǔn yǔ fáng shǒu

切斷詐騙接力：停、查、存、求助 Qiēduàn zhàpiàn jiēlì: tíng, chá, cún, qiúzhù

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圖解依防詐資訊與案例整理，組織與流程為教學示意；每張均可展開來源與分析範圍。 tú jiě yī fáng zhà zī xùn yǔ àn lì zhěng lǐ ， zǔ zhī yǔ liú chéng wèi jiào xué shì yì ； měi zhāng jūn kě zhǎn kāi lái yuán yǔ fēn xī fàn wéi 。

延伸閱讀：市調與交友話術的完整解析 yán shēn yuè dú ： shì diào yǔ jiāo yǒu huà shù de wán zhěng jiě xī

手法研究室 ／ 深度解析 shǒu fǎ yán jiū shì ／ shēn dù jiě xī

看穿話術背後的設計。 kàn chuān huà shù bèi hòu de shè jì 。

先讀警訊，再展開你需要的細節。 xiān dú jǐng xùn ， zài zhǎn kāi nǐ xū yào de xì jié 。
情境分析與官方證據，清楚分開。 qíng jìng fēn xī yǔ guān fāng zhèng jù ， qīng chǔ fēn kāi 。

01 ／ 電話與個資 01 ／ diàn huà yǔ gè zī問的是偏好， wèn de shì piān hǎo ，
還是你的生活缺口？ hái shì nǐ de shēng huó quē kǒu ？市話市調 · 5 個拆解面向 shì huà shì diào · 5 gè chāi jiě miàn xiàng
02 ／ 交友與金流 02 ／ jiāo yǒu yǔ jīn liú談的是感情， tán de shì gǎn qíng ，
還是下一筆儲值？ hái shì xià yī bǐ chǔ zhí ？直播邀約 · 5 個拆解面向 zhí bō yāo yuē · 5 gè chāi jiě miàn xiàng

市話市調 ／ 個資風險 shì huà shì diào ／ gè zī fēng xiǎn

他問的不是偏好，是你的生活缺口。 tā wèn de bú shì piān hǎo ， shì nǐ de shēng huó quē kǒu 。

看似平常的問卷，若開始追問金融資料、家人作息與精確地址，就值得停下來。 kàn shì píng cháng de wèn juǎn ， ruò kāi shǐ zhuī wèn jīn róng zī liào 、 jiā rén zuò xī yǔ jīng què dì zhǐ ， jiù zhí de tíng xià lái 。

先辨識這三件事 xiān biàn shí zhè sān jiàn shì
  • 追問銀行與存款 zhuī wèn yín háng yǔ cún kuǎn
  • 要求家庭出入時間 yāo qiú jiā tíng chū rù shí jiān
  • 用贈品換精確個資 yòng zèng pǐn huàn jīng què gè zī
01｜運作邏輯：問卷如何變成情報入口？ 01｜ yùn zuò luó jí ： wèn juǎn rú hé biàn chéng qíng bào rù kǒu ？

以調查身分取得對話機會，再從生活問題逐步追問家庭與財務，是需要警覺的資料蒐集模式。風險不在「接了市話」，而在陌生人取得了足以冒充熟人或機構的資訊。 yǐ diào chá shēn fèn qǔ dé duì huà jī huì ， zài cóng shēng huó wèn tí zhú bù zhuī wèn jiā tíng yǔ cái wù ， shì xū yào jǐng jué de zī liào sōu jí mó shì 。 fēng xiǎn bú zài 「 jiē le shì huà 」， ér zài mò shēng rén qǔ dé le zú yǐ mào chōng shú rén huò jī gòu de zī xùn 。

  • 合理外衣： hé lǐ wài yī ：政策、品牌與滿意度調查，讓問題看起來有正當理由。 zhèng cè 、 pǐn pái yǔ mǎn yì dù diào chá ， ràng wèn tí kàn qǐ lái yǒu zhèng dāng lǐ yóu 。
  • 逐步加碼： zhú bù jiā mǎ ：先問一般偏好，再追問銀行、精確住址或家人作息。 xiān wèn yì bān piān hǎo ， zài zhuī wèn yín háng 、 jīng què zhù zhǐ huò jiā rén zuò xī 。
  • 資訊拼接： zī xùn pīn jiē ：姓名與往來銀行可能成為日後假客服的素材；知道你的資料，不代表對方是真的。 xìng míng yǔ wǎng lái yín háng kě néng chéng wèi rì hòu jiǎ kè fú de sù cái ； zhī dào nǐ de zī liào ， bù dài biǎo duì fāng shì zhēn de 。

上述是風險機制分析，不代表每通市調電話都涉及犯罪。市話區碼不能直接推得精確住址、戶籍或財力，也不能以年齡、性別判定受騙風險。 shàng shù shì fēng xiǎn jī zhì fēn xī ， bù dài biǎo měi tōng shì diào diàn huà dōu shè jí fàn zuì 。 shì huà qū mǎ bù néng zhí jiē tuī dé jīng què zhù zhǐ 、 hù jí huò cái lì ， yě bù néng yǐ nián líng 、 xìng bié pàn dìng shòu piàn fēng xiǎn 。

02｜話術解剖：五種提問，五個資料缺口 02｜ huà shù jiě pōu ： wǔ zhǒng tí wèn ， wǔ gè zī liào quē kǒu
「今年幾歲？退休了嗎？」 「 jīn nián jǐ suì ？ tuì xiū le ma ？」

拆解目的 chāi jiě mù dì年齡與職業本身可能是正規統計項目；若接著追問退休金金額與存款，就涉及財務輪廓。 nián líng yǔ zhí yè běn shēn kě néng shì zhèng guī tǒng jì xiàng mù ； ruò jiē zhù zhuī wèn tuì xiū jīn jīn é yǔ cún kuǎn ， jiù shè jí cái wù lún kuò 。

回應方式 huí yīng fāng shì可拒答，或僅提供不易識別的區間；不要交代資產。 kě jù dá ， huò jǐn tí gōng bú yì shí bié de qū jiān ； bú yào jiāo dài zī chǎn 。

「白天家裡有幾個人？子女一起住嗎？」 「 bái tiān jiā lǐ yǒu jǐ gè rén ？ zí nǚ yì qǐ zhù ma ？」

拆解目的 chāi jiě mù dì精確的同住狀況可能暴露何時缺少可協助求證的人。 jīng què de tóng zhù zhuàng kuàng kě néng bào lù hé shí quē shǎo kě xié zhù qiú zhèng de rén 。

回應方式 huí yīng fāng shì「家庭狀況不方便提供，謝謝。」 「 jiā tíng zhuàng kuàng bù fāng biàn tí gōng ， xiè xiè 。」

「投資股票嗎？主要用哪家銀行？」 「 tóu zī gǔ piào ma ？ zhǔ yào yòng nǎ jiā yín háng ？」

拆解目的 chāi jiě mù dì銀行名稱與投資習慣可能被用來包裝後續假客服或投資邀約。 yín háng míng chēng yǔ tóu zī xí guàn kě néng bèi yòng lái bāo zhuāng hòu xù jiǎ kè fú huò tóu zī yāo yuē 。

回應方式 huí yīng fāng shì不要透露帳戶、餘額、密碼或驗證碼。 bú yào tòu lù zhàng hù 、 yú é 、 mì mǎ huò yàn zhèng mǎ 。

「孩子幾點下班？您何時在家？」 「 hái zi jǐ diǎn xià bān ？ nín hé shí zài jiā ？」

拆解目的 chāi jiě mù dì家人作息與獨處時間，可能被利用來挑選施壓時機。 jiā rén zuò xī yǔ dú chù shí jiān ， kě néng bèi lì yòng lái tiāo xuǎn shī yā shí jī 。

回應方式 huí yīng fāng shì不交代出入時間；掛斷後告知家人。 bù jiāo dài chū rù shí jiān ； guà duàn hòu gào zhī jiā rén 。

「留姓名、地址，就寄禮券給您。」 「 liú xìng míng 、 dì zhǐ ， jiù jì lǐ quàn gěi nín 。」

拆解目的 chāi jiě mù dì獎勵可能促使你交出足以識別個人的資料；有贈品不等於詐騙，也不等於安全。 jiǎng lì kě néng cù shǐ nǐ jiāo chū zú yǐ shí bié gè rén de zī liào ； yǒu zèng pǐn bù děng yú zhà piàn ， yě bù děng yú ān quán 。

回應方式 huí yīng fāng shì先確認主辦單位、資料用途及是否必要，再決定是否參與。 xiān què rèn zhǔ bàn dān wèi 、 zī liào yòng tú jí shì fǒu bì yào ， zài jué dìng shì fǒu cān yǔ 。

03｜攻擊流程：從閒聊到精準冒充 03｜ gōng jī liú chéng ： cóng xián liáo dào jīng zhǔn mào chōng

  1. 取得信任 qǔ dé xìn rèn

    以市調開場，讓對話從低敏感問題開始。 yǐ shì diào kāi chǎng ， ràng duì huà cóng dī mǐn gǎn wèn tí kāi shǐ 。

  2. 累積資訊 lèi jī zī xùn

    蒐集可識別資料、金融往來或家庭細節。 sōu jí kě shí bié zī liào 、 jīn róng wǎng lái huò jiā tíng xì jié 。

  3. 包裝身分 bāo zhuāng shēn fèn

    後續來電報出部分真實資訊，冒充銀行、檢警或親友。 hòu xù lái diàn bào chū bù fèn zhēn shí zī xùn ， mào chōng yín háng 、 jiǎn jǐng huò qīn yǒu 。

  4. 施壓取財 shī yā qǔ cái

    用緊急、保密、監管帳戶等理由，要求匯款或交付財物。 yòng jǐn jí 、 bǎo mì 、 jiān guǎn zhàng hù děng lǐ yóu ， yāo qiú huì kuǎn huò jiāo fù cái wù 。

此流程為教學示意，不是特定案件的偵查結論；是否販售名單、涉及何種犯罪，需要個案證據。 cǐ liú chéng wèi jiào xué shì yì ， bú shì tè dìng àn jiàn de zhēn chá jié lùn ； shì fǒu fàn shòu míng dān 、 shè jí hé zhǒng fàn zuì ， xū yào gè àn zhèng jù 。

04｜防守與止損：已經說出去，現在怎麼辦？ 04｜ fáng shǒu yǔ zhǐ sǔn ： yǐ jīng shuō chū qù ， xiàn zài zěn me bàn ？
  • 還在通話： hái zài tōng huà ：直接拒答並掛斷。可詢問調查單位與委託機關，但答得出統編也不能證明身分；應自行找官方聯絡方式查核。 zhí jiē jù dá bìng guà duàn 。 kě xún wèn diào chá dān wèi yǔ wěi tuō jī guān ， dàn dá dé chū tǒng biān yě bù néng zhèng míng shēn fèn ； yīng zì xíng zhǎo guān fāng lián luò fāng shì chá hé 。
  • 已透露家庭資料： yǐ tòu lù jiā tíng zī liào ：告知家人，提高對假親友、假綁架與假檢警來電的警覺。用原本儲存的電話回撥本人。 gào zhī jiā rén ， tí gāo duì jiǎ qīn yǒu 、 jiǎ bǎng jià yǔ jiǎ jiǎn jǐng lái diàn de jǐng jué 。 yòng yuán běn chǔ cún de diàn huà huí bō běn rén 。
  • 已交出金融資料或驗證碼： yǐ jiāo chū jīn róng zī liào huò yàn zhèng mǎ ：立即透過銀行官方管道聯繫，說明洩漏項目，確認帳戶保護措施，再向 165 諮詢。 lì jí tòu guò yín háng guān fāng guǎn dào lián xì ， shuō míng xiè lòu xiàng mù ， què rèn zhàng hù bǎo hù cuò shī ， zài xiàng 165 zī xún 。
  • 來電顯示： lái diàn xiǎn shì ：「＋」通常表示國際格式，不是犯罪證明；沒有「＋」也不能保證安全。不要只憑顯示號碼認定身分。 「＋」 tōng cháng biǎo shì guó jì gé shì ， bú shì fàn zuì zhèng míng ； méi yǒu 「＋」 yě bù néng bǎo zhèng ān quán 。 bú yào zhǐ píng xiǎn shì hào mǎ rèn dìng shēn fèn 。
可直接照著說 kě zhí jiē zhào zhù shuō

「我不提供家庭和金融資料。需要確認的事情，我會自行聯絡官方單位。」 「 wǒ bù tí gōng jiā tíng hé jīn róng zī liào 。 xū yào què rèn de shì qíng ， wǒ huì zì xíng lián luò guān fāng dān wèi 。」

05｜證據與來源：哪些是已知，哪些是分析？ 05｜ zhèng jù yǔ lái yuán ： nǎ xiē shì yǐ zhī ， nǎ xiē shì fēn xī ？

官方資料支持「外洩個資可能被用於冒充」及「來電顯示不能作為身分保證」。本文的問卷話術與前後段串接，為依使用者提供情境整理的教學分析，尚無足以證實完整市調犯罪鏈的個案資料。 guān fāng zī liào zhī chí 「 wài xiè gè zī kě néng bèi yòng yú mào chōng 」 jí 「 lái diàn xiǎn shì bù néng zuò wèi shēn fèn bǎo zhèng 」。 běn wén de wèn juǎn huà shù yǔ qián hòu duàn chuàn jiē ， wèi yī shǐ yòng zhě tí gōng qíng jìng zhěng lǐ de jiào xué fēn xī ， shàng wú zú yǐ zhèng shí wán zhěng shì diào fàn zuì liàn de gè àn zī liào 。

刑事警察局：常見詐騙手法（另開分頁） xíng shì jǐng chá jú ： cháng jiàn zhà piàn shǒu fǎ （ lìng kāi fēn yè ）
NCC：境外來電顯示說明（歷史資料）（另開分頁） NCC： jìng wài lái diàn xiǎn shì shuō míng （ lì shǐ zī liào ）（ lìng kāi fēn yè ）

交友引流 ／ 儲值風險 jiāo yǒu yǐn liú ／ chǔ zhí fēng xiǎn

當見面需要先付款，關係就成了收款工具。 dāng jiàn miàn xū yào xiān fù kuǎn ， guān xì jiù chéng le shōu kuǎn gōng jù 。

從直播邀請到業績求助，拆解如何把好感轉成反覆儲值的壓力。 cóng zhí bō yāo qǐng dào yè jī qiú zhù ， chāi jiě rú hé bǎ háo gǎn zhuǎn chéng fǎn fù chǔ zhí de yā lì 。

先辨識這三件事 xiān biàn shí zhè sān jiàn shì
  • 見面或私聊先付費 jiàn miàn huò sī liáo xiān fù fèi
  • 業績與懲罰逼你加碼 yè jī yǔ chéng fá bī nǐ jiā mǎ
  • 承諾未兌現又要付款 chéng nuò wèi duì xiàn yòu yào fù kuǎn
01｜運作邏輯：把感情變成付款條件 01｜ yùn zuò luó jí ： bǎ gǎn qíng biàn chéng fù kuǎn tiáo jiàn

核心警訊是「關係被綁上付款條件」：見面、私聊、繼續交往，都必須先刷禮物、買點數或繳保證金。對方可能以業績與懲罰施壓，讓你把付款誤認成照顧對方的責任。 hé xīn jǐng xùn shì 「 guān xì bèi bǎng shàng fù kuǎn tiáo jiàn 」： jiàn miàn 、 sī liáo 、 jì xù jiāo wǎng ， dōu bì xū xiān shuā lǐ wù 、 mǎi diǎn shù huò jiǎo bǎo zhèng jīn 。 duì fāng kě néng yǐ yè jī yǔ chéng fá shī yā ， ràng nǐ bǎ fù kuǎn wù rèn chéng zhào gù duì fāng de zé rèn 。

  • 互惠壓力： hù huì yā lì ：先密集關心，再要求你以金錢回報。 xiān mì jí guān xīn ， zài yāo qiú nǐ yǐ jīn qián huí bào 。
  • 損失恐懼： sǔn shī kǒng jù ：宣稱不付錢就會受罰或失去見面機會。 xuān chēng bù fù qián jiù huì shòu fá huò shī qù jiàn miàn jī huì 。
  • 沉沒成本： chén méi chéng běn ：已經花了錢，便更想再付一次換取承諾兌現。 yǐ jīng huā le qián ， biàn gèng xiǎng zài fù yī cì huàn qǔ chéng nuò duì xiàn 。

這是對話與金流的風險分析。直播、打賞與轉換通訊平台本身都有合法用途，不能單憑其中一項認定犯罪。 zhè shì duì huà yǔ jīn liú de fēng xiǎn fēn xī 。 zhí bō 、 dǎ shǎng yǔ zhuǎn huàn tōng xùn píng tái běn shēn dōu yǒu hé fǎ yòng tú ， bù néng dān píng qí zhōng yī xiàng rèn dìng fàn zuì 。

02｜話術解剖：你聽見邀請，他設下付款門檻 02｜ huà shù jiě pōu ： nǐ tīng jiàn yāo qǐng ， tā shè xià fù kuǎn mén kǎn
「我在開實況，來支持一下嘛。」 「 wǒ zài kāi shí kuàng ， lái zhī chí yī xià ma 。」

拆解目的 chāi jiě mù dì先把交友互動轉往能收款的平台；若急於轉移且拒絕合理查證，風險上升。 xiān bǎ jiāo yǒu hù dòng zhuǎn wǎng néng shōu kuǎn de píng tái ； ruò jí yú zhuǎn yí qiě jù jué hé lǐ chá zhèng ， fēng xiǎn shàng shēng 。

回應方式 huí yīng fāng shì不點陌生安裝連結，不因曖昧承諾付款。 bù diǎn mò shēng ān zhuāng lián jié ， bù yīn ài mèi chéng nuò fù kuǎn 。

「今天沒達標會被罰，你幫幫我。」 「 jīn tiān méi dá biāo huì bèi fá ， nǐ bāng bāng wǒ 。」

拆解目的 chāi jiě mù dì用責任感與內疚，將對方的業績變成你的義務。 yòng zé rèn gǎn yǔ nèi jiù ， jiāng duì fāng de yè jī biàn chéng nǐ de yì wù 。

回應方式 huí yīng fāng shì「我不會用儲值處理你的業績問題。」 「 wǒ bù huì yòng chǔ zhí chú lǐ nǐ de yè jī wèn tí 。」

「PK 快輸了，現在刷就能救我。」 「PK kuài shū le ， xiàn zài shuā jiù néng jiù wǒ 。」

拆解目的 chāi jiě mù dì倒數、比較與群體氣氛壓縮思考時間；畫面票數不能證明競賽真實性。 dào shù 、 bǐ jiào yǔ qún tǐ qì fēn yā suō sī kǎo shí jiān ； huà miàn piào shù bù néng zhèng míng jìng sài zhēn shí xìng 。

回應方式 huí yīng fāng shì退出直播間，暫停支付，找可信任的人一起看對話。 tuì chū zhí bō jiān ， zàn tíng zhī fù ， zhǎo kě xìn rèn de rén yì qǐ kàn duì huà 。

「升 VIP 才能私聊、加 LINE、見面。」 「 shēng VIP cái néng sī liáo 、 jiā LINE、 jiàn miàn 。」

拆解目的 chāi jiě mù dì把人際關係設為付費獎勵，可能形成不斷加碼的門檻。 bǎ rén jì guān xì shè wèi fù fèi jiǎng lì ， kě néng xíng chéng bù duàn jiā mǎ de mén kǎn 。

回應方式 huí yīng fāng shì不以付款換見面，不交出點數序號。 bù yǐ fù kuǎn huàn jiàn miàn ， bù jiāo chū diǎn shù xù hào 。

「再繳保證金，就能見面或退款。」 「 zài jiǎo bǎo zhèng jīn ， jiù néng jiàn miàn huò tuì kuǎn 。」

拆解目的 chāi jiě mù dì承諾尚未履行，又新增費用，會讓你為追回舊款持續失血。 chéng nuò shàng wèi lǚ xíng ， yòu xīn zēng fèi yòng ， huì ràng nǐ wèi zhuī huí jiù kuǎn chí xù shī xuè 。

回應方式 huí yīng fāng shì停止加碼，保留原承諾、付款紀錄及收款資訊。 tíng zhǐ jiā mǎ ， bǎo liú yuán chéng nuò 、 fù kuǎn jì lù jí shōu kuǎn zī xùn 。

03｜攻擊流程：熱絡、轉場、加碼、失聯 03｜ gōng jī liú chéng ： rè luò 、 zhuǎn chǎng 、 jiā mǎ 、 shī lián

  1. 建立人設 jiàn lì rén shè

    照片與自述製造好感；快速親密不等於身分已驗證。 zhào piān yǔ zì shù zhì zào háo gǎn ； kuài sù qīn mì bù děng yú shēn fèn yǐ yàn zhèng 。

  2. 轉移平台 zhuǎn yí píng tái

    以直播、測人氣或工作要求，引導安裝 APP 或加入私訊。 yǐ zhí bō 、 cè rén qì huò gōng zuò yāo qiú ， yǐn dǎo ān zhuāng APP huò jiā rù sī xùn 。

  3. 設定門檻 shè dìng mén kǎn

    用業績、PK、VIP 或保證金要求反覆支付。 yòng yè jī 、PK、VIP huò bǎo zhèng jīn yāo qiú fǎn fù zhī fù 。

  4. 拖延或失聯 tuō yán huò shī lián

    承諾持續延後；質疑或停止付款後，可能遭封鎖。 chéng nuò chí xù yán hòu ； zhì yí huò tíng zhǐ fù kuǎn hòu ， kě néng zāo fēng suǒ 。

來源不明的安裝檔、要求讀取通訊錄、開放遠端控制，或誘導傳送私密影像，還會帶來額外風險。權限要求要與功能相符；官方商店上架也不是安全保證。 lái yuán bù míng de ān zhuāng dàng 、 yāo qiú dú qǔ tōng xùn lù 、 kāi fàng yuǎn duān kòng zhì ， huò yòu dǎo chuán sòng sī mì yǐng xiàng ， hái huì dài lái é wài fēng xiǎn 。 quán xiàn yāo qiú yào yǔ gōng néng xiāng fú ； guān fāng shāng diàn shàng jià yě bú shì ān quán bǎo zhèng 。

04｜防守與止損：先存證，再停止互動 04｜ fáng shǒu yǔ zhǐ sǔn ： xiān cún zhèng ， zài tíng zhǐ hù dòng
  1. 停止付款： tíng zhǐ fù kuǎn ：不要再繳退款費、解凍費或見面保證金。 bú yào zài jiǎo tuì kuǎn fèi 、 jiě dòng fèi huò jiàn miàn bǎo zhèng jīn 。
  2. 保留證據： bǎo liú zhèng jù ：保存完整對話、帳號識別資訊、平台名稱、訂單、時間與金流紀錄；避免只截單一句話。 bǎo cún wán zhěng duì huà 、 zhàng hào shí bié zī xùn 、 píng tái míng chēng 、 dìng dān 、 shí jiān yǔ jīn liú jì lù ； bì miǎn zhǐ jié dān yī jù huà 。
  3. 聯絡付款機構： lián luò fù kuǎn jī gòu ：向銀行或支付業者說明疑似受騙，詢問可適用的交易爭議或帳戶保護程序；能否退款取決於交易與證據。 xiàng yín háng huò zhī fù yè zhě shuō míng yí sì shòu piàn ， xún wèn kě shì yòng de jiāo yì zhēng yì huò zhàng hù bǎo hù chéng xù ； néng fǒu tuì kuǎn qǔ jué yú jiāo yì yǔ zhèng jù 。
  4. 求助及檢舉： qiú zhù jí jiǎn jǔ ：撥 165 諮詢，必要時報警；完成存證後封鎖並向平台檢舉。 bō 165 zī xún ， bì yào shí bào jǐng ； wán chéng cún zhèng hòu fēng suǒ bìng xiàng píng tái jiǎn jǔ 。
  5. 遭影像威脅： zāo yǐng xiàng wēi xié ：不再提供影像或付款，保存威脅訊息並報警；不要自行與對方談判。 bú zài tí gōng yǐng xiàng huò fù kuǎn ， bǎo cún wēi xié xùn xī bìng bào jǐng ； bú yào zì xíng yǔ duì fāng tán pàn 。
可直接照著說 kě zhí jiē zhào zhù shuō

「我不會為了見面、私聊或業績付款。請停止要求我儲值。」 「 wǒ bù huì wèi le jiàn miàn 、 sī liáo huò yè jī fù kuǎn 。 qǐng tíng zhǐ yāo qiú wǒ chǔ zhí 。」

05｜證據與來源：不以 APP 名稱定罪 05｜ zhèng jù yǔ lái yuán ： bù yǐ APP míng chēng dìng zuì

你提供的情境提及 Kova，目前查得的來源不足以證明該 APP 本身涉詐，本文因此聚焦在要求付款、虛假承諾及不明安裝等可觀察行為。也不把後台灌票、多人代聊或平台抽成當成已證實的個案事實。 nǐ tí gōng de qíng jìng tí jí Kova， mù qián chá dé de lái yuán bù zú yǐ zhèng míng gāi APP běn shēn shè zhà ， běn wén yīn cǐ jù jiāo zài yāo qiú fù kuǎn 、 xū jiǎ chéng nuò jí bù míng ān zhuāng děng kě guān chá xíng wèi 。 yě bù bǎ hòu tái guàn piào 、 duō rén dài liáo huò píng tái chōu chéng dāng chéng yǐ zhèng shí de gè àn shì shí 。

移民署新住民新聞網：見面付費警訊（另開分頁） yí mín shǔ xīn zhù mín xīn wén wǎng ： jiàn miàn fù fèi jǐng xùn （ lìng kāi fēn yè ）
數位產業署：交友個資驗證陷阱（另開分頁） shù wèi chǎn yè shǔ ： jiāo yǒu gè zī yàn zhèng xiàn jǐng （ lìng kāi fēn yè ）

本文是防詐教育內容，不能代替對特定平台、付款爭議或犯罪事實的調查。 běn wén shì fáng zhà jiào yù nèi róng ， bù néng dài tì duì tè dìng píng tái 、 fù kuǎn zhēng yì huò fàn zuì shì shí de diào chá 。

編輯查核日期：2026 年 10 月 1 日。示範話術為教學整理，非逐字錄音。其他手法與實用工具可透過上方選單切換。 biān jí chá hé rì qī ：2026 nián 10 yuè 1 rì 。 shì fàn huà shù wèi jiào xué zhěng lǐ ， fēi zhú zì lù yīn 。 qí tā shǒu fǎ yǔ shí yòng gōng jù kě tòu guò shàng fāng xuǎn dān qiè huàn 。

常見詐騙手法 cháng jiàn zhà piàn shǒu fǎ

依接觸管道分類。紅色邊線標示涉及金錢或帳戶的重點提醒。本站由個人製作，內容供防詐教育參考；有疑慮請撥 165 查證。 yī jiē chù guǎn dào fēn lèi 。 hóng sè biān xiàn biāo shì shè jí jīn qián huò zhàng hù de zhòng diǎn tí xǐng 。 běn zhàn yóu gè rén zhì zuò ， nèi róng gōng fáng zhà jiào yù cān kǎo ； yǒu yí lǜ qǐng bō 165 chá zhèng 。

傳統手法｜電話、面交、帳戶 chuán tǒng shǒu fǎ ｜ diàn huà 、 miàn jiāo 、 zhàng hù

網路手法｜簡訊、投資、交友、購物 wǎng lù shǒu fǎ ｜ jiǎn xùn 、 tóu zī 、 jiāo yǒu 、 gòu wù

虛實結合｜引流、施壓、收款一條龍 xū shí jié hé ｜ yǐn liú 、 shī yā 、 shōu kuǎn yī tiáo lóng

六個共同警訊 liù gè gòng tóng jǐng xùn

手法會一直換，但只要出現下面任何一項，先停下來。 shǒu fǎ huì yì zhí huàn ， dàn zhǐ yào chū xiàn xià miàn rèn hé yī xiàng ， xiān tíng xià lái 。

遇到可疑狀況：停、看、聽 yù dào kě yí zhuàng kuàng ： tíng 、 kàn 、 tīng

  1. 停 Tíng

    先不轉帳、不給資料 xiān bù zhuǎn zhàng 、 bù gěi zī liào

    對方催促、要你保密，就是警訊。先掛斷，不要回撥對方留的號碼。 duì fāng cuī cù 、 yào nǐ bǎo mì ， jiù shì jǐng xùn 。 xiān guà duàn ， bú yào huí bō duì fāng liú de hào mǎ 。

  2. 看 kàn

    看來源是否真的官方 kàn lái yuán shì fǒu zhēn de guān fāng

    自行查官網或撥官方電話，不點對方給的連結。政府網站常使用 .gov.tw，但部分官方服務使用其他網域；請從機關官網確認，不只看網址字樣。 zì xíng chá guān wǎng huò bō guān fāng diàn huà ， bù diǎn duì fāng gěi de lián jié 。 zhèng fǔ wǎng zhàn cháng shǐ yòng .gov.tw， dàn bù fèn guān fāng fú wù shǐ yòng qí tā wǎng yù ； qǐng cóng jī guān guān wǎng què rèn ， bù zhǐ kàn wǎng zhǐ zì yàng 。

  3. 聽 tīng

    聽聽家人與 165 tīng tīng jiā rén yǔ 165

    把對話告訴信任的人，或直接撥 165 諮詢。多一個人看，就多一道防線。 bǎ duì huà gào sù xìn rèn de rén ， huò zhí jiē bō 165 zī xún 。 duō yī gè rén kàn ， jiù duō yī dào fáng xiàn 。

遇到這些要求，先停止操作 yù dào zhè xiē yāo qiú ， xiān tíng zhǐ cāo zuò

下列要求是常見詐騙警訊。先停止付款或提供資料，再用自己查到的官方管道確認。 xià liè yāo qiú shì cháng jiàn zhà piàn jǐng xùn 。 xiān tíng zhǐ fù kuǎn huò tí gōng zī liào ， zài yòng zì jǐ chá dào de guān fāng guǎn dào què rèn 。

情境小測驗 qíng jìng xiǎo cè yàn

五個真實常見的情境，選你會怎麼做。答完會馬上告訴你原因。 wǔ gè zhēn shí cháng jiàn de qíng jìng ， xuǎn nǐ huì zěn me zuò 。 dá wán huì mǎ shàng gào sù nǐ yuán yīn 。

  1. 收到簡訊：「您的 ETC 通行費逾期未繳，今日將加收罰鍰，請點連結繳費。」 shōu dào jiǎn xùn ：「 nín de ETC tōng xíng fèi yú qī wèi jiǎo ， jīn rì jiāng jiā shōu fá huán ， qǐng diǎn lián jié jiǎo fèi 。」

  2. 自稱檢察官來電，說你的帳戶涉及洗錢，要你保密並把存款轉到「安全帳戶」。 zì chēng jiǎn chá guān lái diàn ， shuō nǐ de zhàng hù shè jí xǐ qián ， yào nǐ bǎo mì bìng bǎ cún kuǎn zhuǎn dào 「 ān quán zhàng hù 」。

  3. 投資群組裡的老師說跟單穩賺，群組裡每個人都在曬獲利截圖。 tóu zī qún zǔ lǐ de lǎo shī shuō gēn dān wěn zhuàn ， qún zǔ lǐ měi gè rén dōu zài shài huò lì jié tú 。

  4. 兒子用新號碼打來，聲音有點不一樣，說出車禍急需 20 萬，叫你先別跟爸爸說。 ér zi yòng xīn hào mǎ dǎ lái ， shēng yīn yǒu diǎn bù yī yàng ， shuō chū chē huò jí xū 20 wàn ， jiào nǐ xiān bié gēn bà bà shuō 。

  5. 網拍買家說你的賣場「未簽署金流服務」，要你加 LINE 客服並依指示操作網銀。 wǎng pāi mǎi jiā shuō nǐ de mài chǎng 「 wèi qiān shǔ jīn liú fú wù 」， yào nǐ jiā LINE kè fú bìng yī zhǐ shì cāo zuò wǎng yín 。

家庭防詐約定 jiā tíng fáng zhà yuē dìng

和家人一起約好下面四件事，有助於降低冒充親友與假檢警的風險。建議印出來貼在電話旁。 hé jiā rén yì qǐ yuē hǎo xià miàn sì jiàn shì ， yǒu zhù yú jiàng dī mào chōng qīn yǒu yǔ jiǎ jiǎn jǐng de fēng xiǎn 。 jiàn yì yìn chū lái tiē zài diàn huà páng 。

  1. 約定一個家庭暗號 yuē dìng yī gè jiā tíng àn hào，接到自稱家人急需用錢的電話時，先問暗號。 ， jiē dào zì chēng jiā rén jí xū yòng qián de diàn huà shí ， xiān wèn àn hào 。
  2. 超過一定金額的轉帳 chāo guò yí dìng jīn é de zhuǎn zhàng（例如 1 萬元），先打給另一位家人商量。 （ lì rú 1 wàn yuán ）， xiān dǎ gěi lìng yī wèi jiā rén shāng liáng 。
  3. 任何人叫你「保密」 rèn hé rén jiào nǐ 「 bǎo mì 」，就一定要說出來。 ， jiù yí dìng yào shuō chū lái 。
  4. 換新號碼的家人 huàn xīn hào mǎ de jiā rén，一律打回舊號碼或視訊確認。 ， yī lǜ dǎ huí jiù hào mǎ huò shì xùn què rèn 。

已經被騙了怎麼辦 yǐ jīng bèi piàn le zěn me bàn

越快越好。請依你的情況展開對應步驟。被騙不是你的錯。 yuè kuài yuè hǎo 。 qǐng yī nǐ de qíng kuàng zhǎn kāi duì yīng bù zhòu 。 bèi piàn bú shì nǐ de cuò 。

我已經匯款、轉帳或交付現金 wǒ yǐ jīng huì kuǎn 、 zhuǎn zhàng huò jiāo fù xiàn jīn
  1. 立刻撥 165 或 110 報案 lì kè bō 165 huò 110 bào àn，說明匯款時間、金額與帳號，請求協助通報止付。 ， shuō míng huì kuǎn shí jiān 、 jīn é yǔ zhàng hào ， qǐng qiú xié zhù tōng bào zhǐ fù 。
  2. 立即通知匯出銀行 lì jí tōng zhī huì chū yín háng，提供交易時間、金額及帳號，詢問攔阻或止付程序；是否能攔阻取決於款項狀態，不能保證追回。 ， tí gōng jiāo yì shí jiān 、 jīn é jí zhàng hào ， xún wèn lán zǔ huò zhǐ fù chéng xù ； shì fǒu néng lán zǔ qǔ jué yú kuǎn xiàng zhuàng tài ， bù néng bǎo zhèng zhuī huí 。
  3. 保留證據 bǎo liú zhèng jù：對話截圖、對方帳號與網址、轉帳明細、通話紀錄，先不要刪除。 ： duì huà jié tú 、 duì fāng zhàng hào yǔ wǎng zhǐ 、 zhuǎn zhàng míng xì 、 tōng huà jì lù ， xiān bú yào shān chú 。
  4. 到警局製作筆錄 dào jǐng jú zhì zuò bǐ lù，攜帶身分證件與上述證據。 ， xié dài shēn fèn zhèng jiàn yǔ shàng shù zhèng jù 。
  5. 小心二次詐騙 xiǎo xīn èr cì zhà piàn：自稱能「幫你追回款項」的代辦、律師或駭客，可能是另一次詐騙，切勿再付「追回費」「保證金」或提供帳戶權限。 ： zì chēng néng 「 bāng nǐ zhuī huí kuǎn xiàng 」 de dài bàn 、 lǜ shī huò hài kè ， kě néng shì lìng yī cì zhà piàn ， qiè wù zài fù 「 zhuī huí fèi 」「 bǎo zhèng jīn 」 huò tí gōng zhàng hù quán xiàn 。
我提供了個資、卡號或簡訊驗證碼（OTP） wǒ tí gōng le gè zī 、 kǎ hào huò jiǎn xùn yàn zhèng mǎ （OTP）
  1. 立刻聯絡發卡銀行 lì kè lián luò fā kǎ yín háng，停用或掛失相關卡片，並檢查近期交易。 ， tíng yòng huò guà shī xiāng guān kǎ piàn ， bìng jiǎn chá jìn qī jiāo yì 。
  2. 用可信任的裝置更改相關帳號密碼 yòng kě xìn rèn de zhuāng zhì gēng gǎi xiāng guān zhàng hào mì mǎ，登出陌生登入工作階段，並開啟雙重驗證；重複使用的密碼也要更換。 ， dēng chū mò shēng dēng rù gōng zuò jiē duàn ， bìng kāi qǐ shuāng zhòng yàn zhèng ； zhòng fù shǐ yòng de mì mǎ yě yào gèng huàn 。
  3. 撥 165 通報 bō 165 tōng bào，留下對方電話與網址。 ， liú xià duì fāng diàn huà yǔ wǎng zhǐ 。
  4. 留意冒用風險 liú yì mào yòng fēng xiǎn：身分證件外洩時，可向聯合徵信中心申請個人信用報告，確認是否被冒名申辦。 ： shēn fèn zhèng jiàn wài xiè shí ， kě xiàng lián hé zhēng xìn zhōng xīn shēn qǐng gè rén xìn yòng bào gào ， què rèn shì fǒu bèi mào míng shēn bàn 。
我點了連結或安裝了不明 App wǒ diǎn le lián jié huò ān zhuāng le bù míng App
  1. 只有開啟連結、沒有輸入或安裝 zhí yǒu kāi qǐ lián jié 、 méi yǒu shū rù huò ān zhuāng：先關閉頁面，不再下載或授權。若曾輸入密碼、卡號或 OTP，改依上方「提供資料」步驟處理。 ： xiān guān bì yè miàn ， bú zài xià zài huò shòu quán 。 ruò céng shū rù mì mǎ 、 kǎ hào huò OTP， gǎi yī shàng fāng 「 tí gōng zī liào 」 bù zhòu chú lǐ 。
  2. 已安裝 App、分享螢幕或授予遠端控制 yǐ ān zhuāng App、 fēn xiǎng yíng mù huò shòu yǔ yuǎn duān kòng zhì：停止操作；必要時中斷行動網路與 Wi-Fi。飛航模式可能仍保留 Wi-Fi，請確認已中斷，改用另一台裝置聯絡銀行與 165。 ： tíng zhǐ cāo zuò ； bì yào shí zhōng duàn xíng dòng wǎng lù yǔ Wi-Fi。 fēi háng mó shì kě néng réng bǎo liú Wi-Fi， qǐng què rèn yǐ zhōng duàn ， gǎi yòng lìng yī tái zhuāng zhì lián luò yín háng yǔ 165。
  3. 先保存證據，再請可信任的技術人員協助 xiān bǎo cún zhèng jù ， zài qǐng kě xìn rèn de jì shù rén yuán xié zhù：記錄 App 名稱、下載網址與交易；檢查裝置管理員、無障礙或描述檔權限。移除 App 可能刪除相關資料，先確認再處理。 ： jì lù App míng chēng 、 xià zài wǎng zhǐ yǔ jiāo yì ； jiǎn chá zhuāng zhì guǎn lǐ yuán 、 wú zhàng ài huò miáo shù dàng quán xiàn 。 yí chú App kě néng shān chú xiāng guān zī liào ， xiān què rèn zài chú lǐ 。
  4. 原廠重置是最後手段 yuán chǎng zhòng zhì shì zuì hòu shǒu duàn：會刪除裝置資料、設定及可能的證據，應先備份必要資料並確認銀行與報案處理，再由你決定是否執行。 ： huì shān chú zhuāng zhì zī liào 、 shè dìng jí kě néng de zhèng jù ， yīng xiān bèi fèn bì yào zī liào bìng què rèn yín háng yǔ bào àn chú lǐ ， zài yóu nǐ jué dìng shì fǒu zhí xíng 。

心情很亂也沒關係。 xīn qíng hěn luàn yě méi guān xì 。被騙後感到羞愧、焦慮或難以入睡都很常見。可以先告訴信任的人，或撥打衛福部 1925 安心專線（24 小時免費）。 bèi piàn hòu gǎn dào xiū kuì 、 jiāo lǜ huò nán yǐ rù shuì dōu hěn cháng jiàn 。 ké yǐ xiān gào sù xìn rèn de rén ， huò bō dǎ wèi fú bù 1925 ān xīn zhuān xiàn （24 xiǎo shí miǎn fèi ）。

事情已經發生：依情況先做這一步 shì qíng yǐ jīng fā shēng ： yī qíng kuàng xiān zuò zhè yī bù

先留存必要證據，不要在求助或公開回報時貼出密碼、OTP、完整證件或私密影像。以下是初步處置，無法保證追回款項。 xiān liú cún bì yào zhèng jù ， bú yào zài qiú zhù huò gōng kāi huí bào shí tiē chū mì mǎ 、OTP、 wán zhěng zhèng jiàn huò sī mì yǐng xiàng 。 yǐ xià shì chū bù chǔ zhì ， wú fǎ bǎo zhèng zhuī huí kuǎn xiàng 。

已付款或轉帳 yǐ fù kuǎn huò zhuǎn zhàng

立即自行聯絡銀行或支付服務商，說明疑似詐騙並詢問可採取的措施；保留時間、金額、收款資料及交易編號，向警方或 165 求助。不要再付保證金、稅金或追回費。 lì jí zì xíng lián luò yín háng huò zhī fù fú wù shāng ， shuō míng yí sì zhà piàn bìng xún wèn kě cǎi qǔ de cuò shī ； bǎo liú shí jiān 、 jīn é 、 shōu kuǎn zī liào jí jiāo yì biān hào ， xiàng jǐng fāng huò 165 qiú zhù 。 bú yào zài fù bǎo zhèng jīn 、 shuì jīn huò zhuī huí fèi 。

已交出密碼、驗證碼或卡片資料 yǐ jiāo chū mì mǎ 、 yàn zhèng mǎ huò kǎ piàn zī liào

用可信任的裝置進入官方網站或 APP，依服務提供者指示處理帳號與登入工作階段；若涉及銀行、卡片或付款，立即聯絡金融機構。相同密碼用於其他帳號時，也要分別處理。不要使用對方提供的重設連結。 yòng kě xìn rèn de zhuāng zhì jìn rù guān fāng wǎng zhàn huò APP， yī fú wù tí gōng zhě zhǐ shì chú lǐ zhàng hào yǔ dēng rù gōng zuò jiē duàn ； ruò shè jí yín háng 、 kǎ piàn huò fù kuǎn ， lì jí lián luò jīn róng jī gòu 。 xiāng tóng mì mǎ yòng yú qí tā zhàng hào shí ， yě yào fēn bié chú lǐ 。 bú yào shǐ yòng duì fāng tí gōng de chóng shè lián jié 。

已安裝遠端軟體或分享螢幕 yǐ ān zhuāng yuǎn duān ruǎn tǐ huò fēn xiǎng yíng mù

停止連線與遠端控制；用另一部可信任的裝置聯絡銀行及 165。留存軟體名稱、對話與安裝時間，尋求可信任的技術支援。恢復原廠設定會清除資料及部分證據，先確認保存與復原安排，不要倉促重設。 tíng zhǐ lián xiàn yǔ yuǎn duān kòng zhì ； yòng lìng yī bù kě xìn rèn de zhuāng zhì lián luò yín háng jí 165。 liú cún ruǎn tǐ míng chēng 、 duì huà yǔ ān zhuāng shí jiān ， xún qiú kě xìn rèn de jì shù zhī yuán 。 huī fù yuán chǎng shè dìng huì qīng chú zī liào jí bù fèn zhèng jù ， xiān què rèn bǎo cún yǔ fù yuán ān pái ， bú yào cāng cù chóng shè 。

被威脅或私密影像遭勒索 bèi wēi xié huò sī mì yǐng xiàng zāo lè suǒ

不付款、不再傳影像；保留帳號、網址及威脅訊息，向警方求助並依平台程序檢舉。兒少或性暴力保護需求可找可信任的大人及 113；有立即危險撥 110。不要為了回報而轉傳私密影像。 bù fù kuǎn 、 bú zài chuán yǐng xiàng ； bǎo liú zhàng hào 、 wǎng zhǐ jí wēi xié xùn xī ， xiàng jǐng fāng qiú zhù bìng yī píng tái chéng xù jiǎn jǔ 。 ér shǎo huò xìng bào lì bǎo hù xū qiú kě zhǎo kě xìn rèn de dà rén jí 113； yǒu lì jí wēi xiǎn bō 110。 bú yào wèi le huí bào ér zhuǎn chuán sī mì yǐng xiàng 。

可疑電話與網址查證 kě yí diàn huà yǔ wǎng zhǐ chá zhèng

目前是「風險特徵提示」：只檢查號碼與網址的外觀特徵，尚未比對詐騙資料庫。你輸入的內容只在這個瀏覽器內處理，不會上傳。 mù qián shì 「 fēng xiǎn tè zhǐ tí shì 」： zhǐ jiǎn chá hào mǎ yǔ wǎng zhǐ de wài guān tè zhǐ ， shàng wèi bǐ duì zhà piàn zī liào kù 。 nǐ shū rù de nèi róng zhǐ zài zhè gè liú lǎn qì nèi chú lǐ ， bù huì shàng chuán 。沒有發現風險不代表安全。 méi yǒu fā xiàn fēng xiǎn bù dài biǎo ān quán 。

專線與求助 zhuān xiàn yǔ qiú zhù

165反詐騙諮詢專線 fǎn zhà piàn zī xún zhuān xiàn不確定是不是詐騙，先問 bù què dìng shì bú shì zhà piàn ， xiān wèn110報案專線 bào àn zhuān xiàn遇到危險或已被騙 yù dào wēi xiǎn huò yǐ bèi piàn1925安心專線 ān xīn zhuān xiàn24 小時免費心理支持 24 xiǎo shí miǎn fèi xīn lǐ zhī chí113保護專線 bǎo hù zhuān xiàn家暴、性侵、兒少保護 jiā bào 、 xìng qīn 、 ér shǎo bǎo hù

官方資源： guān fāng zī yuán ：165 全民防騙網（另開分頁） 165 quán mín fáng piàn wǎng （ lìng kāi fēn yè ）、165 打詐儀錶板（另開分頁） 165 dǎ zhà yí biǎo bǎn （ lìng kāi fēn yè ）。本網站不代收報案資料，也不承諾追回款項。 。 běn wǎng zhàn bù dài shōu bào àn zī liào ， yě bù chéng nuò zhuī huí kuǎn xiàng 。

資訊來源與使用說明 zī xùn lái yuán yǔ shǐ yòng shuō míng

本次於 2026 年 10 月 1 日逐張核對 23 張手法卡片的來源與文字。部分官方頁面僅能核對搜尋內容，全文仍待補核；來源連結列於各卡片。這不是官方審核認證，也不代表全站每段文字均已查核。 běn cì yú 2026 nián 10 yuè 1 rì zhú zhāng hé duì 23 zhāng shǒu fǎ kǎ piàn de lái yuán yǔ wén zì 。 bù fèn guān fāng yè miàn jǐn néng hé duì sōu xún nèi róng ， quán wén réng dài bǔ hé ； lái yuán lián jié liè yú gè kǎ piàn 。 zhè bú shì guān fāng shěn hé rèn zhèng ， yě bù dài biǎo quán zhàn měi duàn wén zì jūn yǐ chá hé 。

隱私與資料處理說明 yǐn sī yǔ zī liào chú lǐ shuō míng

你輸入的電話、帳號或網址只在目前瀏覽器記憶體處理，不送往本站伺服器、不存入 localStorage、不加入分享內容。關閉或重新載入頁面後不保留查詢紀錄。語言與大字模式偏好會存於本機瀏覽器。 nǐ shū rù de diàn huà 、 zhàng hào huò wǎng zhǐ zhǐ zài mù qián liú lǎn qì jì yì tǐ chú lǐ ， bù sòng wǎng běn zhàn cì fú qì 、 bù cún rù localStorage、 bù jiā rù fēn xiǎng nèi róng 。 guān bì huò chóng xīn zài rù yè miàn hòu bù bǎo liú chá xún jì lù 。 yǔ yán yǔ dà zì mó shì piān hǎo huì cún yú běn jī liú lǎn qì 。

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無障礙與操作說明 wú zhàng ài yǔ cāo zuò shuō míng

可用 Tab 移動焦點、Enter 或空白鍵操作按鈕；分類可用左右方向鍵、Home 與 End 切換。提供大字模式、系統深色偏好與列印樣式。尚未取得無障礙標章，也未完成真人螢幕閱讀器測試。 kě yòng Tab yí dòng jiāo diǎn 、Enter huò kòng bái jiàn cāo zuò àn niǔ ； fēn lèi kě yòng zuǒ yòu fāng xiàng jiàn 、Home yǔ End qiè huàn 。 tí gōng dà zì mó shì 、 xì tǒng shēn sè piān hǎo yǔ liè yìn yàng shì 。 shàng wèi qǔ dé wú zhàng ài biāo zhāng ， yě wèi wán chéng zhēn rén yíng mù yuè dú qì cè shì 。

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這是網站問題回報信箱，不是報案或即時救援管道，也不保證即時回覆。內容有疑慮時先以官方來源為準；詐騙疑慮請撥 165，有立即人身危險請撥 110。 zhè shì wǎng zhàn wèn tí huí bào xìn xiāng ， bú shì bào àn huò jí shí jiù yuán guǎn dào ， yě bù bǎo zhèng jí shí huí fù 。 nèi róng yǒu yí lǜ shí xiān yǐ guān fāng lái yuán wèi zhǔn ； zhà piàn yí lǜ qǐng bō 165， yǒu lì jí rén shēn wēi xiǎn qǐng bō 110。