已完成語言校訂與欄位檢查；真人母語審校待完成，非官方譯本。
事情已經發生：依情況先做這一步
先留存必要證據，不要在求助或公開回報時貼出密碼、OTP、完整證件或私密影像。以下是初步處置，無法保證追回款項。
已付款或轉帳
立即自行聯絡銀行或支付服務商，說明疑似詐騙並詢問可採取的措施；保留時間、金額、收款資料及交易編號，向警方或 165 求助。不要再付保證金、稅金或追回費。
已交出密碼、驗證碼或卡片資料
用可信任的裝置進入官方網站或 APP，依服務提供者指示處理帳號與登入工作階段；若涉及銀行、卡片或付款，立即聯絡金融機構。相同密碼用於其他帳號時，也要分別處理。不要使用對方提供的重設連結。
已安裝遠端軟體或分享螢幕
停止連線與遠端控制；用另一部可信任的裝置聯絡銀行及 165。留存軟體名稱、對話與安裝時間，尋求可信任的技術支援。恢復原廠設定會清除資料及部分證據，先確認保存與復原安排，不要倉促重設。
被威脅或私密影像遭勒索
不付款、不再傳影像；保留帳號、網址及威脅訊息，向警方求助並依平台程序檢舉。兒少或性暴力保護需求可找可信任的大人及 113；有立即危險撥 110。不要為了回報而轉傳私密影像。
女性
感情＋投資：先建立信任，再催你加碼
辨識警訊
很快談感情，接著引導到投資群組或指定平台；小額可領回，不代表平台可信。
現在怎麼做
暫停付款；自行查證平台與對方身分。出金先繳稅、保證金或解凍費，不要再付。
私密影像勒索：害怕不能替對方付款
辨識警訊
以影像或個資威脅公開，要求匯款、提供更多影像或保持沉默。這是威脅，不是你的錯。
現在怎麼做
先留存帳號、對話與威脅內容；不要付錢或傳更多影像。向警方求助；有性暴力或保護需求可撥 113。
購物與退款：假客服要你操作帳戶
辨識警訊
以重複扣款、會員錯誤或退款為由，索取驗證碼或要求安裝遠端控制。
現在怎麼做
退出對話，自行聯絡商家與銀行；不交驗證碼。已提供金融資料或付款，立即聯絡銀行及 165。
長者
假檢警：監管帳戶不是安全保管
辨識警訊
聲稱涉案，要求保密、轉帳或讓人到家裡收取現金；來電顯示與公文都可能被冒用。
現在怎麼做
掛斷後自行查找機關電話查證，不交付任何款項。有人上門收款或有立即危險，撥 110。
親友冒充：聲音相似也要再確認
辨識警訊
自稱家人換號碼、急借錢或遭綁架；報得出姓名、聲音像家人，仍不能證明身分。
現在怎麼做
用原本存好的電話或另一管道聯絡本人；先不轉帳。和家人約定驗證方式，不公開答案。
問卷與養老投資：別交出生活缺口
辨識警訊
市調追問獨居、家人作息與退休金；或以保本、高獲利與限時名額催促投資。
現在怎麼做
拒答不必要的家庭與金融資料。投資前找可信任的人一起查證，不因對方知道個資就相信。
兒童與青少年
遊戲交易：點數、帳號與假付款畫面
辨識警訊
便宜點數、送造型或買帳號，接著要求先付款、交密碼與驗證碼，或點陌生連結。
現在怎麼做
留在平台規定的交易流程；不交帳號密碼，不私下轉帳。遇到疑慮，請可信任的大人一起看。
網友送禮：禮物不該換私密影像
辨識警訊
網友很快示好，要求轉到私人聊天、保密、提供影像或單獨見面。
現在怎麼做
不要傳私密影像或赴約。已被威脅也可以求助，找可信任的大人、警方或 113；不必自己承擔。
輕鬆賺錢：你的帳戶不是別人的工具
辨識警訊
代收款、代領現金、出租帳戶或保證高薪，要求交卡片、登入資料與驗證碼。
現在怎麼做
拒絕交付帳戶或替陌生人轉錢。已交資料先聯絡銀行與 165，並找可信任的大人協助。
移工
工作與證件：假仲介催你付費
辨識警訊
以換工作、延長居留或避免遣返為由，要求匯到私人帳戶、交出護照或帳戶密碼。
現在怎麼做
自行向雇主、合法仲介或主管機關確認。工作與申訴疑問可撥 1955；不讓陌生人代管金融帳戶。
跨境匯款：便宜匯率也要查證
辨識警訊
社群匯款、熟人代匯或貸款廣告，要你匯入個人帳戶，先繳手續費或提供驗證碼。
現在怎麼做
使用可獨立查證的合法金融或匯款服務。核對收款人、費用與收據；已匯款請立即聯絡服務商、銀行及 165。
母語冒充：懂你的語言不等於可信
辨識警訊
自稱同鄉、仲介或官方人員，用母語說你欠費、違規或家人有急事，要求保密付款。
現在怎麼做
用原本保存的電話找本人或機構查證。保留訊息並找可信任的人協助；勞工相關問題可詢問 1955。
01 · 詐騙不是一個人，是一條分工鏈
詐騙不是一個人，是一條分工鏈
從引流到收款，不同角色接力完成欺騙。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
引流與資料
廣告、社群與個資成為接觸入口
話術與平台
假身分與假畫面包裝可信度
車手收款
轉帳、提款或面交接走款項
金流轉移
資金被轉手，追查與攔阻變得困難
辨識警訊
有人接力聯絡，不代表有多個獨立單位證實。
防守動作
每一次換人、換平台、換收款方式，都重新查證。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）02 · 你的零碎個資，如何拼成假身分劇本
你的零碎個資，如何拼成假身分劇本
知道姓名與交易紀錄，不等於真正客服。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
取得資料
外洩或誘導填寫取得個資
交叉拼接
姓名、銀行與購物資訊相互串聯
精準冒充
報出真實細節增加信任
要求操作
以客服身分索取驗證碼或轉帳
辨識警訊
對方答得出個資，仍可能是冒充。
防守動作
掛斷後自行聯絡原商家或銀行。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）03 · 市調電話，別交出你的生活缺口
市調電話，別交出你的生活缺口
從無害閒聊，逐步追問敏感資訊。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
調查開場
以政策、品牌或問卷降低戒心
追問生活
詢問同住人數與家人作息
財務探詢
探問銀行、退休金或存款
獎勵換資料
用禮券誘使留下精確個資
辨識警訊
問卷與贈品不是犯罪證明；追問不必要的敏感資料值得警覺。
防守動作
拒答家庭作息與金融資料，自行確認調查單位。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）04 · 急迫、保密、權威：話術的三道壓力
急迫、保密、權威：話術的三道壓力
先製造恐懼，再阻止你向外求證。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
權威包裝
自稱機關、專家或主管
災難暗示
聲稱涉案、凍結或家人出事
隔離求證
要求不能告知家人與銀行
立即付款
催促在短時間內交出錢或資料
辨識警訊
越不讓你查證，越需要停下來。
防守動作
退出對話，找可信任的人及 165 協助。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）05 · 漂亮的投資介面，也能是一場佈景
漂亮的投資介面，也能是一場佈景
畫面獲利與正常登入，不能證明真實交易。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
包裝品牌
借用名人、企業或機構形象
搭建畫面
網站與 APP 顯示帳面收益
提供甜頭
小額回款讓你相信可以出金
加碼阻擋
大額提領時新增費用與限制
辨識警訊
帳面數字不能代替真實資金與合法資格查核。
防守動作
從主管機關與金融機構官方管道確認。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）06 · 車手面交：把線上劇本帶到你家門口
車手面交：把線上劇本帶到你家門口
制服、識別證與收據，都不能保證收款身分。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
線上說服
假投資或假檢警取得信任
安排面交
聲稱專員到府收款
道具取信
出示證件、合約與收據
帶走財物
收取現金或黃金後離開
辨識警訊
陌生人到府收取監管或投資財物是重大警訊。
防守動作
停止交付；有人上門施壓或有危險請撥 110。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）07 · 金流被層層轉手，止損要搶時間
金流被層層轉手，止損要搶時間
款項可能跨帳戶與資產轉移，不能保證追回。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
收款入口
帳戶、面交或指定錢包收款
多次轉手
其他角色協助提領與轉移
資產轉換
部分案件涉及虛擬資產或非法匯兌
追查攔阻
銀行與警方依實際金流處理
辨識警訊
虛擬貨幣、跨境匯款本身不等於犯罪。
防守動作
已付款立即聯絡銀行，保存交易紀錄並報警。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）08 · 假檢警：用涉案恐懼奪走你的決定權
假檢警：用涉案恐懼奪走你的決定權
轉接多人與假公文，是劇本的一部分。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
冒充通知
聲稱證件遭盜用或涉及洗錢
多方轉接
假客服轉接假警察與檢察官
要求保密
阻止向家人與行員求證
監管財產
要求轉入安全帳戶或面交
辨識警訊
檢警不會要求把錢交給電話指定的監管帳戶或收款人。
防守動作
掛斷，自行找機關電話或撥 165 確認。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）09 · 猜猜我是誰：別替陌生人填上身分
猜猜我是誰：別替陌生人填上身分
先讓你猜名字，再借熟人關係要錢。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
新號碼開場
聲稱手機更換或通訊錄遺失
讓你猜名
借用你說出的親友身分
急用借款
以醫療、欠款或周轉要求匯款
拒絕確認
迴避原管道回撥與其他查證
辨識警訊
熟悉的稱呼，可能是你自己提供的。
防守動作
撥原本儲存的電話，確認本人與需求。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）10 · 聲音像家人，仍要用第二條管道確認
聲音像家人，仍要用第二條管道確認
聲音、照片與視訊，不是完整的身分證明。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
素材取得
公開或外洩聲音影像可被利用
仿聲冒充
製造看似熟悉的聲音或畫面
急難施壓
聲稱事故、綁架或緊急付款
切斷查證
要求保密或不准掛斷
辨識警訊
暗號也要配合原有聯絡管道，不能單獨保證安全。
防守動作
用舊號碼聯絡本人或其他家人；有立即危險撥 110。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）11 · 假投資：小額獲利，是加碼的誘餌
假投資：小額獲利，是加碼的誘餌
看到出金成功，也不代表平台可信。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
廣告引流
名人或高報酬吸引加入群組
群組背書
老師、助理與獲利截圖形成氛圍
小額回款
用少量回款建立信任
大額卡關
加碼後無法提領又被要求繳費
辨識警訊
保證獲利、私人收款與不明 APP，都是警訊。
防守動作
停止加碼，保存群組與交易證據。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）12 · 交友轉直播：別用儲值證明感情
交友轉直播：別用儲值證明感情
關係越熱絡，付款門檻卻越來越多。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
密集關心
快速建立曖昧與信任
邀請轉場
以直播工作引導其他平台
業績求助
用懲罰、PK 或 VIP 施壓儲值
承諾延後
見面未兌現又新增付款條件
辨識警訊
直播與打賞有合法用途；虛假承諾和反覆付費門檻需要警覺。
防守動作
先存證、停止付款，再封鎖與向平台檢舉。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）13 · 出金先繳費：不要為舊款再付新錢
出金先繳費：不要為舊款再付新錢
稅金、解凍費與保證金，可能是不斷加碼的藉口。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
顯示獲利
平台展示看似增加的餘額
申請提領
想取回資金時被擋下
新增費用
要求另付稅金或解凍費
循環加碼
付費後仍不能出金
辨識警訊
對方承諾再付一次就退款，不是追回保證。
防守動作
停止支付，保存錢包地址、交易識別碼與對話。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）14 · 釣魚連結：一個登入頁就能偷走帳號
釣魚連結：一個登入頁就能偷走帳號
熟悉的版面，可能藏在陌生網域。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
仿冒通知
包裹、欠費或帳號異常簡訊
誘導點擊
連到仿冒登入或付款頁面
輸入機密
填寫密碼、卡號或 OTP
帳戶濫用
資訊可能被用來盜刷或接管
辨識警訊
HTTPS 與鎖頭不代表網站身分可信。
防守動作
自行開官方 APP 查詢；不在陌生連結輸入驗證碼。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）15 · 假買家＋假客服：交易外的認證陷阱
假買家＋假客服：交易外的認證陷阱
賣東西卻被要求操作網銀，先停下來。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
買家接觸
聲稱無法下單或金流未開通
轉假客服
要求加私人 LINE 處理
認證操作
指示網銀、ATM 或付款碼
資金損失
授權交易或交出敏感資料
辨識警訊
陌生客服要求金融操作，不能只憑賣場截圖相信。
防守動作
回原平台官方客服確認，不依對方指示轉帳。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）16 · QR Code：掃描之前先看授權用途
QR Code：掃描之前先看授權用途
看似收款或驗證，可能其實在付款或提款。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
傳送代碼
陌生人提供 QR Code 或截圖
包裝用途
聲稱收款、驗證或解除限制
誘導授權
要求輸入金額、密碼或確認
完成交易
實際可能授權付款或提款
辨識警訊
掃碼本身不能確認交易對象與用途。
防守動作
看清官方畫面的收款人、金額及授權項目再決定。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）17 · 高薪兼職：你可能被招募成收款工具
高薪兼職：你可能被招募成收款工具
代領、代轉與出租帳戶，不是普通行政工作。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
高薪廣告
低門檻、快速賺錢吸引求職者
索取帳戶
要求存摺、卡片或登入資料
交辦金流
代收、提領、轉帳或交付現金
責任風險
可能涉及詐欺與洗錢調查
辨識警訊
有合約、公司名稱或薪資承諾，也不能排除風險。
防守動作
不出借帳戶；確認工作內容與雇主，疑慮撥 165。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）18 · 遠端協助：裝置控制不是客服驗證
遠端協助：裝置控制不是客服驗證
分享螢幕與操作權限，可能暴露金融資訊。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
合作或客服
以訂單、退款或支援接觸
要求安裝
傳來不明軟體與連結
取得權限
誘導螢幕分享或遠端控制
敏感操作
觀察驗證碼或引導金融交易
辨識警訊
正常軟體也可能被濫用；權限需符合必要用途。
防守動作
拒絕陌生人的裝置控制；已操作請聯絡銀行與 165。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）19 · 追回款項的承諾，可能是第二次收割
追回款項的承諾，可能是第二次收割
受騙後的焦急，會被包裝成退款服務。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
受騙求助
公開遭遇或收到陌生私訊
保證追回
自稱駭客、代辦或法律專家
收取費用
要求保證金、稅金或操作權限
再次損失
費用增加但款項仍未追回
辨識警訊
承諾保證追回，加上先付費，是需要查證的警訊。
防守動作
向銀行、警方及 165 求助，不向陌生人交付權限。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）20 · 切斷詐騙接力：停、查、存、求助
切斷詐騙接力：停、查、存、求助
你不用破解整個集團，先守住下一個動作。
插畫為概念示意，不是真實人物、犯罪現場或個案查證證據。
停下操作
不再付款、不給資料
獨立查證
自行找官方管道與親友確認
保存證據
留下對話、帳號及交易紀錄
立即求助
已付款聯絡銀行，疑慮撥 165
辨識警訊
有人上門施壓或有立即危險，請撥 110。
防守動作
越早通報越有機會攔阻，但不保證追回。
流程是教學整理，不代表每起案件都按相同順序發生；也不能據此判定任何特定人或平台涉案。
官方來源（原文可能為繁體中文）求助：165；立即危險：110；已付款先聯絡銀行。